Мониторинг СМИ
Мониторинг СМИ - регулярное, автоматизированное и ручное отслеживание новостей посредством наблюдения за СМИ. Оптимальнее это можно реализовать отслеживая сайты соответствующих СМИ.
Зачем нужен мониторинг
Мониторинг позволяет решить проблему осведомлённости по самым разным вопросам. А для конкурентной разведки это традиционный набор направлений интереса:
- Уязвимости свои, конкурентов, клиентов, поставщиков…
- Преимущества свои, конкурентов, клиентов, поставщиков…
- Текущие активные мероприятия конкурентов, клиентов, поставщиков…
- Ресурсы конкурентов, клиентов, поставщиков…
- Общая ситуация на рынке и ее изменения.
Источники мониторинга
Агрегаторы новостей
Это порталы, специализирующиеся на сборе и удобном представлении всех новостей. Их достаточно много и отсматривать все нет смысла. Поэтому нужно выбрать наиболее полезные.
Отраслевые источники
Это те же агрегаторы новостей, но не всех, а новостей вашего рынка, вашей отрасли, вашего сектора экономики. Здесь значительно меньше «общей» информации и больше конкретики, причем конкретики иногда с весьма интимными подробностями.
Сайты игроков рынка
Это сайты компаний, которые оказывают какое то влияние на ситуацию на рынке. Это и ваши конкуренты, и потребители, и поставщики, и производители оборудования для вас…
Отраслевые on-line БД
Это базы данных разнообразных регуляторов (в т.ч. и госорганов), которые контролируют и регулируют отношения на интересующем вас рынке.
Странички экспертов
Это персональные сайты или странички на сайтах людей, которые освещают события на интересующем вас рынке, являются признанными специалистами в данной отрасли и т.п..
Площадки обсуждения ваших тем
Это форумы, блоги, социальные сети и подобные ресурсы, где идет обсуждение проблем вашего рынка.
Площадки не довольных потребителей
Это специализированные сайты, где потребители оставляют информацию (чаще негативную) о тех или иных поставщиках товаров и услуг.
Организация мониторинга
- Понять какая информация нужна
- Понять где интересующую информацию можно получить
- Определить способ получения
- Организовать сбор